Leistungen und Service: Zeit für Sie!

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, gerne erläuteren wir Ihnen alle Ihre Fragen und dafür nehmen wir uns für Sie Zeit. Ihre Wünsche und Vorstellungen stehen dabei im Mittelpunkt. Gerne begleiten wir Ihre ersten Schritte im neuen Höralltag und natürlich auch darüber hinaus.

Auch gut zu wissen: Wir sind Vertragspartner aller Krankenkassen und übernehmen die Abrechnung der Festbeträge. Beratungsgespräche sind bei uns zeitunabhängig mit Mitarbeitern, die sich auf sie freuen.

Individuelle Beratung

Kein Ohr gleicht dem anderen – bei Tilenius können Sie sich immer auf eine persönliche und individuelle Beratung nach Ihren Bedürfnissen verlassen – ohne Zeitdruck!

Unverbindlicher Hörtest

Jederzeit überprüfen wir Ihr Hörvermögen – bei Tilenius ist das kostenlos für Sie. Unser Tipp: von Zeit zu Zeit sollte jeder sein Hören einmal testen lassen!

Hörsysteme gratis Probetragen

Bei Tilenius können Sie jederzeit neuste Hörsysteme gratis in ihrem Alltag zur Probe tragen. Sie haben ausreichend Zeit sich kennenzulernen.

Modernste Mess- und Anpasstechniken

Immer am Puls der Zeit: Bei Tilenius erwarten Sie stets die neusten Messgeräte und Anpasstechniken.

Zubehör

Wir empfehlen Ihnen für jeden Hörgerätetypen das passende Zubehör. Dazu gehören Zubehörlösungen, die den Fernsehklang per Bluetooth direkt auf die Hörgeräte übertragen, das Hörgerät als Bluetoothkopfhörer oder als Headset im Büro, die Kopplung von Telefonanlagen mit dem Hörsystem, Fm-Anlagen, Lichtsignalanlagen und Rauchmelder.

Gehörschutz

Ob Lärmschutz für die Arbeit, Spritzwasserschutz oder in-ear-monitoring mit verschiedenen Filtern nach Maß: bei uns finden Sie Ihren individuellen und maßgefertigten Gehörschutz.

Intensive Nachsorge und -kontrolle

Die Zeit nach dem Hörgerätekauf ist für Sie und uns besonders wichtig. Schließlich wollen wir das Sie sich rundum wohlfühlen. Eine intensive Nachsorge und Kontrolle ist natürlich Ehrensache bei uns!

Reinigung

Ob spezielle Reinigungsmittel für Ohrpassstücke und Hörgeräte oder Komplettsets für die Reinigung und Trocknung Ihres Hörgeräts. Lassen Sie sich gerne von uns vor Ort beraten. Für unsere Kunden übernehmen wir die Reinigung gerne kostenfrei in unseren Fachgeschäften!

Reparatur

Kleinere Reparaturen erledigen wir vor Ort
und ohne Voranmeldung.

Hausbesuche

Bei Bedarf nehmen wir uns die Zeit für Hausbesuche bei Ihnen. Sprechen Sie uns einfach an!

Modernste Mess- und Anpasstechnike

Immer am Puls der Zeit: Bei Tilenius erwarten Sie stets die neusten Messgeräte und Anpasstechniken. Wir bieten Ihnen eine:

  • IN-SITU-Anpassung, bei der ein Sondenschlauch direkt vorm Trommelfell platziert wird, um zu messen welche Verstärkung tatsächlich am Ohr ankommt, die dann mit der Einstellung der Hörgeräte abgeglichen wird.
  • Dolby Surround Anpassung für ein einmaliges Erlebnis mit lebensnahen Hörsituationen.
  • praktische Fernanpassung mit REMOTE CARE™ ermöglicht die Anpassung der Hörgeräte bei Ihnen zu Hause, am Arbeitsplatz oder an jedem anderen beliebigen Ort.

Keine Zeit verlieren und gegen den Tinnitus vorgehen

Tinnitus ist der Fachausdruck, der umgangssprachlich oft als „Ohrgeräusche“ bezeichnet wird. Der Tinnitus aurium bedeutet aus der lateinischen Übersetzung „das Klingeln der Ohren“. Die Definition von Tinnitus wird durch einige Umstände erschwert. Diese Art der Ohrgeräusche ist keine Krankheit. Oftmals wird der Fehler begannen den Tinnitus als selbstständige Krankheit zu sehen. Der Tinnitus ist allerdings ein Symptom für eine Erkrankung. Beispielsweise ist Schmerz auch „nur“ ein Symptom für eine Krankheit. Oft wird missverständlicherweise von einem Syndrom und nicht wie eigentlich korrekt von einem Symptom gesprochen. Der Tinnitus kann als ein Warnsignal des Körpers gesehen werden.

Doch was hilft? Wir bieten Ihnen:

  • Eine Tinnitusberatung mit freundlichem und kompetentem Fachpersonal
  • eine Retrainigstherapie
  • die Anfertigung von Tinnitusnoisern aller Art

Das braucht Zeit: Kinderaudiometrie Und dafür sind wir gerne in Mettmann da!

Unsere Hörgeräteanpassung für Ihr Kind basiert auf modernster kindgerechter Technik und gelingt mit einfühlsamen Spezialisten im Fachgeschäft in Mettmann. Die Kinderhörgeräte von Tilenius verfügen über eine Zusatzausstattung, wie z. B. Audioeingang, sichere Bedienbarkeit und kindgerechte Farben und Formen. Eine ständige Überprüfung erfolgt in regelmäßigen Abständen, da durch das Wachstum der kleinen Abenteurer eine Neueinstellung und Anpassung natürlich öfter nötig ist.

Mit Spiel- und Beobachtungsmessungen werten wir in unserem speziellen Kinderaudiometrieraum auch die Hörschwelle aus, die uns als Grundlage zur Hörgeräteanpassung dient.

Kinderhörgeräte

HdO-Geräte erhalten eine Sonderausstattung, zum Beispiel Kinderhörwinkel, Batteriesicherung, farbliche Gehäuse oder Muster. Technisch werden alle angepassten Kinderhörgeräte mit Audioeingängen versehen zum Anschluss an Funkübertragungs- oder Zusatzanlagen.

Elternberatung gehört bei uns dazu

Eltern schwerhöriger Kinder erhalten eine umfangreiche Aufklärung der verschiedenen Schwerhörigkeiten. Die Beratung erfolgt über Hörübungen mit den Kindern im häuslichen Bereich; Tagebuchaufzeichnungen erfolgen während der Anpasszeit. Und das Beste: Es macht Spaß!

Funkübertragung für Kindergarten und Schulen

Drahtlose Funkübertragungsanlagen mit Sendern und Empfängern ermöglichen eine störungsfreie Sprachübertragung in die Hörgeräte für Regelkinder-
gärten und Schulen. Gerne beraten wir Sie dazu!